数字化驱动的消耗新基础设施，正在给零卖企业出海带来新的笃定性。点击收听本新闻听新闻

在现在寰球经济形式资格首要变革之际，中国企业“走出去”已成为一项策略势必。从传统的西洋市场到东南亚地区，再到新兴的中东、非洲及拉好意思市场，中国企业正推论多元化的策略布局，在寰球各地高贵发展。

其中，以泡泡玛特、名创优品等为代表的中国新零卖企业，正在用跨越的买卖模式与丰富的SKU，寰球开店、蔚然成风：限度本年上半年，泡泡玛特国外收入同比增长259.6%，至 13.5 亿元，在举座营收中的占比从旧年同时的 13% 上升至 30%；名创优品寰球门店总额达到6868家，其中国外门店数为2753家，占比接近40%，国外市场收入达到27.32亿元东说念主民币，同比增长42.6%。

但国外的买卖环境散乱有致、因地而异。中国零卖企业走出去，势必会遭受当地消耗民俗、买卖惯性等诸多腹地化贫穷。面对国外市场的不笃定性，零卖企业亟需买卖数智化系统的助力与支执，完成真实、个性化的链路重塑，包括前端需求网络、敏捷信息分析响应、供应链合作斥逐及高效践约体系，从头变成仓储、物流、配送、销售、客服的齐备消耗闭环。

数字化驱动的消耗新基础设施，正在给零卖企业出海带来新的笃定性。

值得扎眼的是，像名创优品、泡泡玛特这么的领军零卖企业，在拓展国外市场时皆不谋而合地取舍了海鼎当作他们的买卖数智化伙伴。对此，海鼎CEO蒋作梁先容说，“领先，海鼎国际化业务源于中国客户数字化业务出海的需求，逐渐完成了居品国际化的适配，此后轮番渐进地做事国外当地客户信息化与数字化布局。限度咫尺，海鼎已做事名创优品、泡泡玛特、元初食物、迪拜温超集团、菲律宾DIVIMART、菲律宾ATAW、泰国大华超市等多家寰球化布局的零卖企业或国际商超集团。”

在海鼎加速出海门径的此刻，咱们与CEO蒋作梁聊了聊海鼎在国外市场的斥地历程、赋能中国零卖企业寰球化的特有上风，以及接下来在不同地区的深耕筹谋。

海鼎CEO蒋作梁

如今，散步在印尼雅加达中枢商圈Central Park，会发现名创优品门店前东说念主头攒动、联翩而至。8月31日，还是在印尼布局了超300家门店的名创优品，在Central Park开出寰球最大门店，总面积约3000㎡，确立8大品类专区以及性情IP专区，开业今日该店销售额突破118万元东说念主民币，创下名创优品寰球门店单日销售新高。

在寰球经济下行、消耗左迁的大配景下，以名创优品为代表的中国零卖企业，以特有的品牌定位、高性价比的居品、一流的店铺、寰球数字化布局、特有的买卖合作模式，驱动品牌寰球开店、高贵发展。

名创优品位于印尼的寰球最大门店

品牌、居品、店铺，最容易被师法，而内核的买卖模式，则是竞争敌手短时刻内学不来的真技术，无数师法者好景不长，就是因为只学到了外相，却冷落了根底。

时刻回溯至2009年。彼时，名创优品的创举东说念主叶国富带队在东莞历练时，扎眼到一家名叫“好意思宜佳”的便利店。这家便利店品牌在华南极速膨胀，在很短的时刻内门店数目罕见7-11、全家等零卖巨头。而店铺数目的增长意味着采购订单、物流限度的同步增长，是什么样的系统能支执如斯大限度的业务增长？经过了解，叶国富领略了好意思宜佳背后的信息化伙伴——海鼎。

彼时，海鼎在信息化界限已深耕十余年，对中国零卖企业在快速膨胀过程中遭受的多样痛点有着深远的阐发，擅长凭证企业的特有业务模式和永恒发展策略，量身定制约略撑执企业永久老成发展的买卖信息化管阐发决决策。在与名创优品建立合作后，海鼎悉心组建了一支专科名堂团队，历经近三年的不懈勤勉，为名创优品打造了庞杂的信息化系统，撑执名创进行全过程信息化管束，成为名创优品升空的要津之一。

2015年，名创优品开启寰球化膨胀之旅，限度本年6月30日，名创插足了寰球111个国度和地区，国外门店庞杂亚洲、北好意思、拉好意思、欧洲等天下各地。在纽约期间广场、法国香榭丽舍等寰球地标性景点，都可见名创优品的身影。

海鼎不仅助力名创优品顺利迈放洋门，步入国际市场，还在此过程中蚁合了丰富的国际化运营教会，并因此诱导了更多的寰球合作伙伴，进一步拓宽了寰球化网罗。正如CEO蒋作梁所说：“咱们早期作念国外市场，其实是客户带着咱们出去的，本年，咱们注册成立了海鼎香港公司，这是咱们在国外布局的一个里程碑事件。接下来，咱们可能会在东南亚最大的市场印尼再成立一个当地团队。”

时刻来到2023年，这一年，也被称为中国企业出海的“元年”，这个“元年”，不是开动的真理，而是爆发的真理。而在2023年倾盆汹涌的出海高潮下，海鼎也加速出海之旅。在这一年，海鼎推出齐备训诲的国际化零卖处置决策，全面开启寰球化业务。

“国外市场里的主要难度，在于获客。”蒋作梁告诉霞光社，“因为在国外不像在国内，不错通过口耳相承末端口碑破圈。针对这少许，咱们把国外市场分为三类客户：第一类是从中国走向寰球的出海企业，咱们的系统不错支执国外多税制、多币种的管束需求，以训诲齐备的智能化数字化业务教会作念撑执；第二类是国外华东说念主创业的零卖企业，例如迪拜温超集团、泰国大华超市，在谈话文化上与咱们较为接近，一样相比顺畅便捷；而第三类，则是纯国外原土化零卖企业，他们更为蔼然软件功能。”

而在国外市场的取舍上，海鼎秉执着两个评估维度：一个是经济增速，一个是东说念主口增速。蒋作梁谈到，“若是这两个主义都呈现老成增长态势时，海鼎会将其视为优先选项，因为增量市场相较于存量市场，时常展现出更高的包容性和采选度。”他进一步指出，“咫尺海鼎正密切蔼然东南亚、中东和非洲三大市场。东南亚与中国地缘左近、文缘连结、商缘重叠，中国企业在一样上具备上风；另外，这三个地区亦然高贵发展的新兴市场，有更多的契机值得去探索和挖掘。”

事实上，非论是东南亚抑或中东非，消耗市场仍处于增多供给的阶段。好多细分消耗品类一般由1~2个国际品牌、加1~2个腹地眷属品牌占据主要市场份额，品牌稀缺、SKU较少，居品更新换代相对缓慢，咫尺并不需要商家提供改革性的居品，因为现存训诲行业里的供给依然很不充分，好多普互市品在五六线城市也很难买到。若是品牌约略提供更多的SKU、更好的缠绵、价钱相对低廉、渠说念铺设闲居便利，消耗者会很高兴买单。

2020年，迪拜温超启动了与海鼎信息化确立的合作

在风起云涌的新兴市场，海鼎正助力中国零卖企业迎击风波、出海淘金。

在国外市场，面对外乡生疏的国外买卖生态，中国零卖企业需要克服诸多因地制宜的腹地化挑战。而海鼎当作赋能企业出海的同业者，通过在国外市场的探索与尝试，握住蚁合处置问题的教会与才能。正如蒋作梁所说，“咱们的上风在于，当国内的零卖企业想要出海拓展时，咱们的团队时时还是对当地可能遇到的挑战和贫穷有了充分的了解和实战教会，因此咱们约略愈加精确地得志客户的需求，匡助客户更好地回避风险。”

开始，在支付层面，东南亚、中东非等新兴市场支付状貌散步多元，且依然处于现款为王的阶段。

东南亚简直每个细分确当地支付场景都在作念我方的电子钱包，导致这些支付品牌体量都不算太大，以印尼的to C端支付钱包市场为例，印尼堪称有“五大钱包”，分别是GoPay、DANA、OVO、ShopeePay和LinkAja；而中东受困于海湾六国脉地东说念主口不及、外地劳工居多的近况，列国的电子钱包发展景况良莠不皆。这倒逼零卖企业在支付端约略遮蔽多元支付状貌。

为处置出海零卖企业的支付腹地化贫穷，蒋作梁告诉霞光社：“在国外的一部分国度，咱们约略作念团聚支付；另外一些国度，咱们要逐个单独去对接主流支付状貌，和对方调和支付接口等。但不管在哪个市场，即便使用率不高的一些支付状貌，只消咱们的商户吸收，哪怕惟有一两笔，咱们也必须要买通。”

在利雅得市场内名创优品购物的沙特女性

手捧一杯选取奶茶

其次，零卖企业确切从“走出去”到“走进去”，末端永久主义的牢固发展，需要得志法律顺序与文化层面的合规需求。

蒋作梁例如说到，“不同国度的税收轨制各不一样，有的国度针对老年东说念主购买粮油米面可能会确立免税政策；像菲律宾这么的国度，需要BIR文凭认证，否则无法上线 POS 系统；在中东地区，穆斯林和非穆斯林的商品，需要在物理空间上永别开来，非穆斯林商品不行出现在穆斯林的日常筹谋管束过程中。”

而海鼎丰富的实战教会与因地制宜的职责状貌，约略助力企业更好地合乎腹地市场。

第三，在东南亚和中东北非等新兴市场，线上零卖的发展蒸蒸日上，这无疑条件数字化零卖系统需要搪塞线上化的全新零卖场景与业务需求。

凭证谷歌、淡马锡和贝恩11月5日不竭发布的《2024年东南亚数字经济敷陈》，瞻望东南亚本年总交游额(GMV)将达到2630亿好意思元，同比增长15%；数字经济的总营收瞻望将增至890亿好意思元，年增率14%，而利润亦上升至110亿好意思元，增幅高达24%。

如今，东南亚的电商生态也日趋丰富：既有Shopee、Lazada为代表的货架电商，也有TikTok Shop为代表的直播电商和酬酢电商，也有雷同“微商”的私域电商；腹地外卖平台也还是有Grab、foodpanda、gojek、Shopee food、LINEMAN等平台。名创优品就是Shopee会员数最多的入驻品牌。

而在中东地区，电商市场已变成三足鼎峙的时势：以亚马逊为代表的寰球性电商巨头，以Noon、Namshi为代表的中东原土电商，以及以SHEIN、Trendyol、AliExpress、Temu为代表的中国跨境电商，共同竞逐这一新兴电商蓝海。

高ARPU用户浩荡，同样让中东外卖市场颇具诱导力与设想空间。Statista 的数据显现，瞻望2024 年，阿联酋的外卖市场收入将达到 11.2 亿好意思元；2024-2029 年复合年增长率将达到 3.78%，到 2029 年，市场限度瞻望将达到 13.5 亿好意思元。

创举于2006年的温超集团，总部坐落于迪拜华东说念主聚首区国际城区域，是和会寰球采购、农场、物流、零卖商超、电商、批发等多产业于一体的大型华东说念主零卖企业集团。2020年，迪拜温超启动了与海鼎信息化确立的合作，2021年3月同步上线了海鼎H6和海鼎WMS系统，为商超、电商、批发多业态业务提供全场合的数智化支执，并为其中外籍职工提供双语版系统。

海鼎针对温超集团WEMART电商进行了系统升级，末端了电商仓与大仓数据远离，并优化了电商物流管束过程，权贵提高了电商的物流践约斥逐。

关于中国企业而言，插足一个新的国外市场时，若何末端冷启动和防止市场僵局是一个普遍靠近的挑战。而海鼎，当作领有近三十年训诲教会的买卖数智化处置决策提供商，其所蚁合的特有上风，等于撬动国外商户的最好杠杆。

开始，针对不同市场环境和不同客户需求，海鼎自主研发并领有自主学问产权的多项买卖数字化居品，包括ERP、POS、CRM、WMS系统等，约略为零卖企业提供全面且纯确切处置决策，得志其在不同发展阶段和业务场景下的需求。

其次，海鼎坚执洞开集成、合作共赢。通过与行业内的软硬件公司建立了精深的生态合作伙伴计划，在不同的名堂上，海鼎不错针对客户不同方面的需求，与合作伙伴深入合作，从而制定出更为贴合客户骨子的详尽处置决策。

第三，海鼎的管束洽商才能，让企业面对生疏的国外市场，约略随心搪塞、有的放矢。“咱们悉数这个词名堂的推论是以洽商导入式的方法论来进行寄托。除此之外，咱们也不错给客户单独提供管束洽商的计划做事，通过雷同数字指引业务的状貌成立一些名堂，跟客户一说念在筹谋的过程中深入地去应用一些数字化的念念想和方法。”蒋作梁说。

谈到海鼎的中枢竞争力，蒋作梁先容说，这开始体现在海鼎对零卖业务的深远阐发。“咱们随同过好多企业从小公司发展到大限度，有些公司早期跟咱们合作的时候，营业限度惟有几千万，背面可能到达几百亿，悉数这个词过程咱们是共同走过来的，因此，这些千里甸甸的教会，让咱们不错充分了解客户的业务，以及在不同的业务限度下对软件系统的需求。”

深远的业务融会是基底，而丰富的名堂教会赋予海鼎团队雄厚的实军功力。“咱们悉数这个词团队，都特地嗜好蚁合，管束层也必须要有好多个名堂的教会，这么才会确保不会出现新手指引大家的情况，这让咱们在遇到多样千般的问题时，不错处变不惊，拿出对策加以处置。”蒋作梁说。

如今，海鼎约略给客户提供从供应商协同到面抵消耗者的全业务过程支执，客户不错凭证本人需求，纯真取舍其中的某一才略，如ERP或WMS系统，进行定制化部署。“关联词咱们的处置决策是齐备的，是以咱们在念念考问题时有相比宏不雅举座的视线，而不是仅站在某一个局部视角来看问题，这应该是咱们约略成绩精深口碑的一个遑急原因。”蒋作梁说。

在蒋作梁看来，海鼎一直以来的标的，并不是抵达某个营业额或利润额，相较于在盈利上末端突破，海鼎更高兴成为买卖首选的处置决策提供商。其中“首选”两个字特地的要津，这意味着海鼎必须要在俄顷万变的买卖天下中，执续敏感识别行业痛点和发展趋势，提供更好的处置决策，致力于让买卖更有斥逐。

“若是一定要说海鼎有一个标的的话，那我但愿约略在国表里市场不同的赛说念，愈加闲居地提供咱们的做事、孝顺咱们的专科力量，规行矩步地去作念一些事情，而非只是追求那些名义的、单方面的功绩主义。”蒋作梁说。

在海鼎眼中，莫得大客户和小客户的区别，悉数体量的客户的口碑都同样遑急。恰是少许点的蚁合，约略积沙成塔、聚少成多，让海鼎的每一步走得更为塌实、刚烈。

正如好意思国粹者劳伦斯·C.史姑娘在其文章《2050东说念主类大移动》中所说：“天下正处于经济转型的初期阶段，何况如今的天下比咱们所资格过的以往任何时期都愈加精采地计划在一说念。寰球化进度比东说念主类历史上出现过的悉数地区的不竭都更闲居、更复杂。”

如今，在中国企业寰球化蒸蒸日上的趋势下，异日，国外市场在海鼎的买卖幅员中会占据越来越举足轻重的位置。面对新寰球化波澜，在充满不笃定性的天下，取舍对的合作伙伴，才约略坚实笃定地迈向远处。

当作零卖企业寰球化过程中的同业者与赋能者，海鼎将联袂出海企业们，以更刚烈的出海决心，更积极的腹地化做事、合规管束、居品创新和生态共赢，助力中国零卖企业在国际市场乘风破浪、行稳致远。