本站音问，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，红星好意思凯龙新增5件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：上海红星好意思凯龙品牌科罚有限公司秦皇岛海港分公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者张**（手机尾号 4004，用户ID ****7908）反应其于2024年11月06日通过现场购买电沸水器。投诉问题：可能存在质地->家具掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，条目退货。处理成果：2024年11月22日，未已毕合股契约处理部门：秦皇岛市海港区商场监督科罚局被投诉企业：上海红星好意思凯龙品牌科罚有限公司天津河西辨别公司投诉基本信息：2024年09月30日，消耗者王**（手机尾号 0196，用户ID ****0250）反应其于2024年09月29日通过现场购买防盗门。投诉问题：可能存在售后处事->无故拖延、额外拒却实行三包义务问题，条目退货，退赔用度，。处理成果：2024年11月22日，已毕合股契约处理部门：天津河西区商场监督科罚局被投诉企业：上海红星好意思凯龙品牌科罚有限公司天津河西辨别公司投诉基本信息：2024年09月28日，消耗者张**（手机尾号 6625，用户ID ****9941）反应其于2024年09月28日通过现场购买床垫。投诉问题：可能存在售后处事->不按商定实行送货或装配义务问题，条目补偿赔本。处理成果：2024年11月22日，已毕合股契约处理部门：天津河西区商场监督科罚局被投诉企业：上海红星好意思凯龙品牌科罚有限公司呼和浩特市分公司投诉基本信息：2024年09月26日，消耗者董**（手机尾号 1036，用户ID ****0054）反应其于2024年09月03日通过现场购买其他销售处事。投诉问题：可能存在售后处事->伪善行我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，条目退赔用度。处理成果：2024年11月22日，未已毕合股契约处理部门：呼和浩特市玉泉区商场监督科罚局被投诉企业：上海红星好意思凯龙品牌科罚有限公司天津河西辨别公司投诉基本信息：2024年09月24日，消耗者胡**（手机尾号 1257，用户ID ****1541）反应其于2024年09月23日通过现场购买其他门窗。投诉问题：可能存在售后处事->伪善行我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，条目修理。处理成果：2024年11月22日，未已毕合股契约处理部门：天津河西区商场监督科罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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