本文转自：东说念主民网-重庆频说念

“作念好金融五篇大著作 增强高质地发展新动能”系列之五

广发银行重庆分行：加速数字化转型 推动金融作事提质增效

东说念主民网重庆11月28日电 数字金融当作金融五篇大著作之一，是利用数字技巧促进经济高质地发展的贫困妙技，可大幅栽植资源成就恶果，加速资金、信息等身分的流动，为作念好科技、绿色、普惠、养老等金融“大著作”提供赋能支抓。当作中国东说念主寿集团的成员单元，广发银行重庆分行精致贯彻落实中央金融责任会议精神，依托于集团发展策略，加速家具及作事的数字化升级，加大“生态广发”建造力度，革命多领域跨场景交融应用，让数字化、颖异化脱手水平不断栽植。

激动数字化转型 抓续拓展数字金融作事外延

广发银行重庆分行对内构筑“数字广发”、对外构建“生态广发”，并容身自己的数字化转型上线特质业务，将金融业务镶嵌行业应用场景，积极参与重庆市各政府部门和人人行状机构的信息化建造，抓续拓展泛数字金融作事外延。

应用数字化技巧升级网点蛊惑。广发银行重庆分行供图

借助数字化技巧，该行加速杀青业务经由的自动化和智能化。在第三届中国RPA+AI开发者大赛中荣获“经由价值奖”的“押品查册机器东说念主”，能自动识别对公授信押品查封、屡次典质等荒谬情况并轮询进行查册，不错十足替代下层客户司理以前必须依期开展的手工查册责任，灵验减少下层事务性责任。相同获盛誉的还有“数字化经由机器东说念主”“基于‘数图’的数据科罚转型与试验”“贷后风险监测机器东说念主”等多个名堂，在实质诈欺中，栽植金融作事质效的同期，也不断增强该行自己中枢竞争力，为客户提供更具个性化的作事。

此外，广发银行重庆分行主动对接政府部门、人人行状机构，先后参与三代社保卡、颖异征拆、医保电子字据、银税互动以及歇业法庭系统等名堂建造。其中，包括通过专网与重庆市民政局查对查询责任平台对接，助力杀青对解救对象银行信息的自动快速核查；对接住建委工资专户治理系统银行直衔接口，杀青农民工工资代发；联动重庆市市集监督治理局、银联、餐饮协会、收单机构等单元连合推出“餐饮阳光码”数字平台，收集餐饮许可证天禀查询、支付、餐饮票券优惠、用餐评价等功能。

通过数字金融场景诈欺，一个个线上“银政企对接平台”得到常常诈欺，灵验栽植了市集主体的金融作事赢得感和倨傲度。

升级打造特质网点 优化支付作事显见效

本年以来，广发银行重庆分行积极贯彻落实《对于进一步优化支付作事栽植支付便利性的见解》，充分诈欺金融科技优化支付作事，栽植支付便利化。

切实栽植境外来华东说念主员支付作事体验。2024年5月，广发银行重庆分即将其辖内位于幽静碑中枢肠带的网点纠正升级为“优化境外来华东说念主员作事”特质网点。“由于这个网点往北走几步就到了洪崖洞，向东不远则是长江索说念不雅光车着手，往西走一小段路就到了地标幽静碑，濒临得最多的便是前来旅游的外籍搭客，是以咱们十分升级了这个网点。”广发银行重庆分行相干负责东说念主默示。

打造特质网点。广发银行重庆分行供图

当今，网点已配备了外语专员以及便携式多语种翻译机，确保来自寰球各地不同谈话区的客户，能在第一时分得到理睬并顺畅疏导；网点同步设立了涉外绿色专窗，提供换汇、开户等无轻视快捷作事；针对蔓延需求，网点还提供了便民济急药品箱、多面额配比“零钱包”兑换，以及代叫车、出租车临停位等膨胀作事。

不断健全多档次支付体系。广发银行重庆分行针对老年东说念主习用现款的支付形式，以及匡助新市民快速融入土产货生涯，不断栽植支付体验，助力营造精熟的支付环境。如推出东说念主民币现款“零钱包”，根据客户实质需求配备券别；为街头商贩、老年群体和境外来渝东说念主员提供现款零钞机动配额，为小微蓄意主体提供依期上门兑换零钞作事。

将来，广发银行重庆分即将抓续推动数字化转型，让技巧、数据与业务深度交融，扩大金融数据跨机构、跨地域、跨行业的分享交融，精致写好数字金融这篇大著作，用自己的数字化发展为金融作事民生赋能。（胡虹、李敏）