未来等于一年一度的“双十一”。本年各大电商平台和商家不竭推出各式促销、扣头、满减作为。销耗购物不迷“路”，今天，倾盆公众互动平台“职业湃”（https://tousu.thepaper.cn）联袂新浪旗下销耗者职业“黑猫投诉”平台(https://tousu.sina.com.cn)，聚拢推出“双十一”销耗警示，本篇聚焦“营销引流”。

来自“黑猫投诉”的数据透露，10月8日至10月31日，共收到与“演叨中奖”“营销引流”销耗陷坑关联的投诉总共382条，环比增长114.60%。投诉商品的品类主要靠拢在日用家电、日用百货、数码产物等。

倾盆新闻梳剃头现，“双十一”营销引流销耗陷坑最常见的等于伪造数据引流，它主要分为刷好评和刷销量两个方面——前者时常是商家雇佣水军或通过其他不正大技巧给我方的商品刷好评，普及商品的评分与口碑，诱导更多真实切销耗者购买；后者则是商家通过刷单的格式制造演叨的销售数据，比如演叨发货后率领销耗者退款等，从而使得商品的销售量名次靠前，增多商品的曝光度和真实度，诈骗销耗者的信任。

价钱诓骗式引流也层见错出。部分商家宣称商品享受“超廉价”优惠，但践诺上只须少许数商品是按照最低扣头出售，大部分商品的扣头力度很小，以致与平时收支无几。

此外，部分商家还会率领销耗者进行共享引流。比如商家成就一些作为条款销耗者必须共享到一又友圈、微信群等外交平台，智商获得优惠或参与抽奖。但销耗者共享后，商家却以各式情理拒却已毕奖励，或提供与答应收支甚远的优惠。

来望望倾盆公众互动平台“职业湃”（https://tousu.thepaper.cn）给与到的具体案例：

1. 10月22日，销耗者在佰德数码科技店铺抢购了两个苹果蓝牙耳机，使用大额优惠券后共支付了964.62元。但付款后，店铺就一直不发货也不给情理。投诉后商家10月26日发货。但10月28日，销耗者拿到快递却发现内部只须一个空耳机盒。找到商家协商，对方让他央求退货退款后再下单，但再次购买的价钱却是先前的两倍。销耗者觉得商家涉嫌演叨售卖，用廉价引流。

2.销耗者投诉称，10月15日20:56下单一件商品，此时平台已开启“双十一”优惠作为，下单后商家书息透露24小时内发货。10月16日16:00商家主动关联他，以库存不及、扣头成就造作让他退款，他拒却了退款。10月16日19:54，当他再次点开商品售卖蛊惑却发现，他购买后无法发货的商品被商家改回“双十一”扣头前的价钱后正在销售，页面透露仍有库存，还粗略平日下单。他觉得，商家涉嫌期骗“双十一”优惠引流。

针对上述“营销引流”的销耗陷坑，上海浦深讼师事务所闫彩琪讼师暗示，根据民法典的关联规章，商家成就演叨优惠诱导销耗者的步履，涉嫌滋扰销耗者知情权、遴选权和平正交游权。她领导销耗者感性销耗，不要受商家“廉价”噱头影响而冲动销耗。要通过审查商家天禀、店铺评分、销量、产物评价内容的相符性，识别确切优惠作为。此外，销耗者还要有留存凭证的执意，要对商家演叨价钱和率领退货的步履进行取证，保存购物质地。